डिजिट इंश्योरेंस क्या है? भारत की पहली डिजिटल बीमा कंपनी
Digit Insurance Kya Hai
डिजिट इंश्योरेंस क्या है? भारत की पहली डिजिटल बीमा कंपनी डिजिट इंश्योरेंस एक भारतीय बीमा स्टार्ट-अप है, जिसका नेतृत्व एलियांज के एक पूर्व मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने किया है, जो बीमा को ग्राहकों के लिए एक सरल और तेज अनुभव बनाने के लिए बनाया गया है।
बीमा तकनीक के बारे में सोचते समय भारत पहला देश नहीं है, लेकिन डिजिट इंश्योरेंस, इसका पहला डिजिटल जनरल कवर प्रदाता, बाजार में लहरें बना रहा है।
कंपनी ने केवल दो मिलियन ग्राहकों को मंजूरी दी और केवल 16 महीनों के लिए चालू होने के बावजूद, 94% दावा निपटान दर की घोषणा की।
यात्रा, मोबाइल फोन, बाइक, कार और घरों के लिए कवर की पेशकश की जाती है, साथ ही स्वास्थ्य बीमा बाजार में भी विस्तार करने की योजना है।
डिजिट इंश्योरेंस के संस्थापक और अध्यक्ष, कामेश गोयल का कहना है कि उन्होंने बीमा को सरल बनाने और ग्राहकों के लिए तेजी से दावों के लक्ष्य के साथ इसकी शुरुआत की थी।
एंटरप्रेन्योर इंडिया के साथ एक साक्षात्कार में, वे कहते हैं: “अगर कोई एक चीज है जो वास्तव में बीमा के संदर्भ में लोगों के लिए एक फर्क पड़ता है, तो यह उद्योग की जटिलता को दूर कर रहा है और सरलीकृत बीमा ला रहा है।”
यहाँ हम श्री गोयल के स्टार्ट-अप उद्यम पर एक नज़र डालते हैं जो सादगी के इस दृष्टिकोण को प्राप्त करने की कोशिश कर रहा है।
डिजिट इंश्योरेंस क्या है?
डिजिट इंश्योरेंस, बैंगलोर में स्थित एक भारतीय स्टार्ट-अप इंसुरटेक है, जो देश का उभरता हुआ टेक हब है, जो अपनी जीवंत नाइटलाइफ़ के लिए भी जाना जाता है।
कंपनी की स्थापना 2016 में श्री गोयल ने की थी और सितंबर 2017 में भारत सरकार के बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (IRDA) से विनियामक अनुमोदन प्राप्त किया।
यह ऑनलाइन और साझेदारी चैनलों के माध्यम से बीमा बेचने पर ध्यान केंद्रित करता है, लेकिन अपनी उत्पाद सहायता टीम के माध्यम से एक मानवीय उपस्थिति बनाए रखता है, जिसका दावा है कि यह राष्ट्रीय छुट्टियों के दौरान भी उपलब्ध है।
IRDA की मंजूरी मिलने के बाद से 16 महीनों में निपटाए गए 94% दावों में से 92% कार बीमा के लिए, 91% दोपहिया वाहनों के लिए, 99.5% घरेलू यात्रा के लिए, 97% मोबाइल फोन के लिए और 93% अंतर्राष्ट्रीय यात्रा के लिए थे। .
Digit Insurance roots (अंक बीमा जड़ें)
श्री गोयल ने जीवन भर वित्त और बीमा में बिताया है, जिसमें जर्मन बीमा कंपनी एलियांज के स्वामित्व वाले संचालन में कई सी-सूट पदों पर कार्य करना शामिल है।
उन्होंने बजाज आलियांज में साढ़े छह साल बिताए, आलियांज और भारतीय वित्तीय सेवा कंपनी बजाज फिनसर्व के बीच एक बीमा साझेदारी।
2001 में सीओओ के रूप में शुरुआत करते हुए, वह 2004 में सीईओ के पद तक पहुंचे, इस पद पर वे 2007 तक बने रहे।
अभी हाल ही में, वह पूरे एलियांज समूह के लिए रणनीति योजना के प्रमुख थे।
इस समृद्ध अनुभव ने उन्हें जटिल और शब्दजाल-भारी बीमा उद्योग में अंतर्दृष्टि प्रदान की, लेकिन जब वह अपने किशोर बेटे को बीमा की मूल बातें समझाने में विफल रहे तो वह एक महत्वपूर्ण मोड़ पर पहुंच गए।
उन्होंने एलियांज को छोड़ने और एक सरल और तेज बीमा प्रक्रिया के अपने दृष्टिकोण को क्रियान्वित करने का फैसला किया।
डिजिटल चैनल को ऐसा करने के तरीके के रूप में देखते हुए, उन्होंने फेयरफैक्स फाइनेंशियल होल्डिंग्स के साथ एक अलग कंसल्टेंसी वेंचर की सहायक कंपनी गो डिजिट जनरल इंश्योरेंस की शुरुआत की, जिसे गो डिजिट इन्फोवर्क्स सर्विसेज कहा जाता है।
सहायक बाद में डिजिट इंश्योरेंस के रूप में जाना जाने लगा, जिसका नाम आज के तहत ट्रेड करता है।
FairFax funding
गो डिजिट इन्फोवर्क्स पार्टनर फेयरफैक्स होल्डिंग्स ने पिछले साल जुलाई में डिजिट इंश्योरेंस में $45m (£35m) का निवेश किया, जिससे उसका कुल निवेश आंकड़ा $94m (£72m) हो गया।
फेयरफैक्स के अध्यक्ष, प्रेम वत्स, एक भारतीय-कनाडाई अरबपति हैं, जिन्हें निवेश के प्रति उनके दृष्टिकोण के लिए व्यापक रूप से “कनाडाई वारेन बफे” के रूप में जाना जाता है, जो प्रसिद्ध अमेरिकी अरबपति के साथ समानताएं जगाता है।
डिजिट इंश्योरेंस में निवेश के समय, उन्होंने इसे निवेश का एक प्रमुख कारण बताते हुए, व्यवसाय चलाने वाले लोगों के महत्व को इसकी दीर्घकालिक सफलता के लिए निर्दिष्ट किया।
इंडियाज इकोनॉमिक टाइम्स के साथ एक साक्षात्कार में, उन्होंने कहा: “अंक पूरी तरह से अलग है। कामेश एक ऐसी कंपनी शुरू कर रहे हैं जो पूरी तरह से डिजिटल दुनिया में बीमा पर केंद्रित है।
“यह भारत में उन सभी प्रकार के लोगों के लिए प्रभावी होने जा रहा है जो मोबाइल या डिजिटल जा रहे हैं। और कामेश का शानदार ट्रैक रिकॉर्ड है।
“हम कंपनियों में तब तक निवेश नहीं करेंगे जब तक हम उन्हें चलाने वाले लोगों को पसंद नहीं करते। हम उद्यमियों पर भरोसा करते हैं, और फिर रास्ते से हट जाते हैं। ”
अंक बीमा रणनीति (Digit Insurance strategy)
डिजिट इंश्योरेंस के लिए श्री गोयल की व्यावसायिक रणनीति में उन कंपनियों के साथ लाभकारी भागीदारी बनाना शामिल है, जिन्हें उत्पादों के साथ-साथ बीमा प्रदान करने के लिए एकीकृत किया जा सकता है।
इसने अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स पावरहाउस अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट सहित 1,500 कंपनियों के साथ ऐसा किया है, जो भारत के भीतर काम करने वाली एक अन्य ई-कॉमर्स साइट है।
इन दो साझेदारियों के माध्यम से, श्री गोयल की फर्म अपना मोबाइल हैंडसेट बीमा बेचती है, जिसमें बिक्री के बिंदु पर कवर खरीदने का विकल्प होता है।
जैसे ही ग्राहक को हैंडसेट दिया जाता है, नीतियां सक्रिय हो जाती हैं, और बिना किसी कटौती के दावे किए जा सकते हैं – पॉलिसीधारकों को अपने बीमाकर्ता द्वारा किसी भी लागत को कवर करने से पहले मानक राशि का भुगतान करना होगा।
डिजिट इंश्योरेंस अपने कार बीमा उत्पादों को बेचने के लिए बड़ी संख्या में कार डीलरशिप के साथ-साथ बीमा एजेंटों और दलालों के साथ भी साझेदारी करता है जो इसके पूरे उत्पाद सूट की पहुंच बढ़ाने में मदद करते हैं।
तत्काल यात्रा के दावे (Instant travel claims)
कंपनी का यात्रा बीमा प्रत्यक्ष रूप से या भारत की सबसे बड़ी ऑनलाइन ट्रैवल कंपनियों में से एक ClearTrip के साथ साझेदारी के माध्यम से खरीदा जा सकता है।
कवर में यात्रा के दौरान सामान के नुकसान के साथ-साथ उड़ान में देरी भी शामिल है, जिसे डिजिट इंश्योरेंस का कहना है कि यह ज्यादातर मामलों में सबूत के रूप में बोर्डिंग पास की तस्वीर का उपयोग करके तुरंत संसाधित करता है।
यह छह घंटे तक पहुंचने में देरी के लिए कवरेज की पेशकश की उद्योग प्रवृत्ति को भी तोड़ता है, इसे एक घंटे और पंद्रह मिनट तक कम करता है।
कंपनी के मुख्य वितरण अधिकारी जसलीन कोहली कहते हैं: “हम घरेलू यात्रा बीमा उत्पाद की प्रासंगिकता को बढ़ाना चाहते थे और इसलिए डिज़ाइन किए गए लाभ जो ग्राहक वास्तव में अनुभव कर सकते हैं।
“उदाहरण के लिए, ग्राहक जानते हैं कि वे उड़ान में देरी के लिए कवर किए गए हैं, लेकिन छह घंटे की देरी की स्थिति को नहीं जानते हैं, जो शायद ही कभी होता है।
“या वे दावा कर सकते हैं कि अगर वे अपना सामान खो देते हैं, लेकिन उन्हें इस बात की जानकारी नहीं है कि उन्हें अपने सामान के अंदर के सामान के बिल प्रस्तुत करने होंगे।” डिजिट इंश्योरेंस क्या है? भारत की पहली डिजिटल बीमा कंपनी
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